Beginning March 1, 2024 the minimum fee will increase for the first time in 11 years. The new minimum fees are:

Medical $25.00 a visit
Behavioral Health Services $25.00 a visit
Dental Services $40.00 a visit

You will never be turned away for not being able to pay.  Learn more about these changes.

मेनु

FAQs

यहाँ केहि प्रायः सोधिने प्रश्नहरूको जवाफहरू छन्।

नियुक्तिहरू

के हामी वाक-इन लिन्छौं?

Immediate Care accepts walk-ins for urgent and sick needs for adults. Review the Immediate Care schedule here. For other health care needs, we recommend calling ahead and asking for a same day appointment.

के हामी नयाँ बिरामीहरू स्वीकार गर्दैछौं?

हो, परिवार स्वास्थ्य केन्द्रहरूले नयाँ बिरामीहरू स्वीकार गर्दै छन्। केही प्रदायकहरूले यस समयमा लिने नयाँ बिरामीहरूको संख्यामा सीमित हुन सक्छन्। हाम्रा अनुसूचकहरूले तपाईंलाई सुविधाजनक स्थानमा प्रदायक फेला पार्न मद्दत गर्नेछ।

Are we seeing patients in-person or telehealth?

FHC ले टेलिहेल्थ र भिडियो भ्रमणहरू मार्फत व्यक्तिगत रूपमा पेटेन्टहरू हेर्दैछ। यदि तपाईंसँग यातायात वा बाल हेरचाह समस्याहरू छन् भने टेलिहेल्थ वा भिडियो भ्रमण उपयोगी हुन्छ। केही चिकित्सा आवश्यकताहरू व्यक्तिगत भ्रमणमा राम्रोसँग सेवा गरिन्छ।

परिवार स्वास्थ्य केन्द्रहरू बन्द हुँदा म बिरामी छु भने मैले के गर्ने?

हामी बन्द हुँदा तपाईंले FHC प्रदायकलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक छ भने, (502) 774-8631 मा कल गर्नुहोस्। जवाफ दिने सेवाले तपाईंलाई कलमा प्रदायकसँग जडान गर्न मद्दत गर्नेछ। प्रदायक अन-कलले तपाइँको कल सामान्यतया 30 मिनेट वा कम भित्र फिर्ता गर्नेछ। तपाईंको स्वास्थ्य बीमा कार्डमा तपाईंको प्रश्नहरूको लागि घण्टा पछि नर्स लाइन पनि समावेश हुन सक्छ।

यदि म जान सक्दिन भने परिवारको अर्को सदस्य वा व्यक्तिले मेरो बच्चालाई अपोइन्टमेन्टमा ल्याउन सक्छ?

हामी अपोइन्टमेन्टमा अभिभावक वा अभिभावकलाई प्राथमिकता दिन्छौं ताकि बच्चाको स्वास्थ्य र कुनै पनि रोग र उपचारका विकल्पहरूको बारेमा महत्त्वपूर्ण प्रश्नहरू भ्रमणको समयमा जवाफ दिन सकिन्छ। यद्यपि, यदि अभिभावकले यसलाई बनाउन सक्दैनन् भने, प्रोक्सी फारममा सूचीबद्ध वयस्कले बच्चा ल्याउन सक्छ। प्रोक्सी फारमहरू फ्रन्ट डेस्कमा भर्न सकिन्छ र बच्चाको अभिभावक वा अभिभावकले पूरा गर्नुपर्छ।

परीक्षण परिणाम र प्रयोगशालाहरू

मैले मेरो प्रयोगशाला परीक्षणको नतिजा कसरी प्राप्त गर्नेछु?

There are several ways to get your lab test results. First, FHC will notify you of any abnormal or concerning results. Please make sure FHC has a good telephone number for you so we can reach you with these results. Patients can also view tests results online, on the Patient Portal, FHC’s online patient medical record. Patients may also call and ask to speak to a nurse to obtain lab results. Results are typically available within one week of the procedure.

म कसरी विशेषज्ञलाई रेफरल प्राप्त गर्न सक्छु?

तपाईंले स्वास्थ्य समस्याको बारेमा पहिले आफ्नो पारिवारिक स्वास्थ्य केन्द्र प्रदायकलाई हेर्नु पर्छ। त्यसपछि, तिनीहरूले तपाईंलाई एक विशेषज्ञलाई पठाउन वा तपाईंको लागि सिफारिस गर्न सक्छन्।

मैले मेरो विशेषज्ञको लागि अपोइन्टमेन्ट प्राप्त गरेको छैन, म के गरूँ?

यदि तपाइँसँग रेफरलको स्थितिको बारेमा प्रश्नहरू छन् वा यसलाई नवीकरण गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँको FHC साइटमा कल गर्नुहोस् र फोन मेनुमा "रिफरल अनुरोध गर्नुहोस्" विकल्प चयन गर्नुहोस्।

मेडिकल रेकर्डहरू

खोप रेकर्ड सहित मेरो मेडिकल रेकर्डको प्रतिलिपि कसरी प्राप्त गर्न सक्छु?

यदि तपाईंलाई आफ्नो मेडिकल रेकर्डको प्रतिलिपि चाहिन्छ भने, तपाईंले (502) 772-8311 मा हाम्रो स्वास्थ्य सूचना व्यवस्थापन विभागलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंलाई "रेकर्डहरूको लागि अनुरोध" फारम पूरा गर्न सोधिनेछ। तपाइँलाई तपाइँको रेकर्ड अनुरोध गर्दा र उठाउँदा तपाइँको फोटो आईडी प्रस्तुत गर्न सोधिनेछ। तपाईंको रेकर्डहरू उठाउन तयार भएपछि FHC ले तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछ। केवल बिरामी वा कानूनी प्रतिनिधि (अभिभावक, कानुनी अभिभावक, आदि) ले अभिलेखहरू उठाउन सक्छन्। तपाईंको रेकर्डहरू मेल गर्न सकिँदैन।

मेरो अभिलेखहरू प्राप्त गर्नको लागि मैले कुन प्रकारको पहिचान प्रयोग गर्न सक्छु?

FHC ले केन्टकी राज्यको ID, कुनै पनि राज्यबाट चालकको इजाजतपत्र, विद्यार्थी ID, तस्बिर र नाम सहितको कार्य ID, र राहदानीहरू सहित तपाईंको नाम र फोटो सहितको कुनै पनि आधिकारिक ID स्वीकार गर्दछ।

मैले मेरो FHC मेडिकल रेकर्डहरू मेरो नयाँ डाक्टर वा मेरो वकीललाई कसरी प्राप्त गर्न सक्छु?

तपाईंको मेडिकल रेकर्डहरू जारी गर्नको लागि प्राधिकरणमा हस्ताक्षर गर्न पारिवारिक स्वास्थ्य केन्द्रको स्थानमा आउनुहोस्। तपाईं पनि साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ मेरो स्वास्थ्य रेकर्ड, र रेकर्डहरू तपाईंको नयाँ प्रदायक वा अन्य व्यक्तिलाई पठाउन अनुरोध गर्नुहोस् जुन तपाईंले रेकर्डहरू जारी गर्न अधिकार दिनुभएको छ। तपाईंले FHC लाई नाम, ठेगाना, फोन र फ्याक्स नम्बर प्रदान गर्न आवश्यक छ जहाँ रेकर्डहरू पठाउन सकिन्छ।

के म मेरो मेडिकल रेकर्ड अनलाइन हेर्न सक्छु?

हो, साइन अप गर्नुहोस् रोगी पोर्टल. You can view and download your medical records, lab results, and your children’s medical records.

मेरो आफन्तसँग मेरो प्रोटेक्ट हेल्थ इन्फर्मेसन (PHI) मा मौखिक पहुँच छ, के उनीहरूले मेरो रेकर्डमा हस्ताक्षर गर्न सक्छन्?

FHC ले रेकर्डहरू मात्र जारी गर्न सक्छ यदि तपाईंले त्यो व्यक्तिलाई मेडिकल रेकर्डहरू जारी गर्ने अधिकार पूरा गर्नुभएको छ। तपाईंले कुनै पनि FHC स्थानमा प्राधिकरण पूरा गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

म मेरो मेडिकल रेकर्डहरू लिन वा प्राधिकरणमा हस्ताक्षर गर्न कहाँ जान सक्छु?

तपाईं आफ्नो मेडिकल रेकर्डहरू लिन वा प्राधिकरणमा हस्ताक्षर गर्न नजिकको स्थानमा जान सक्नुहुन्छ। तपाइँको मेडिकल रेकर्ड अनुरोध गर्दा, FHC लाई तपाइँको रेकर्ड पिकअप को लागी पठाउन को लागी कुन साइट लाई थाहा दिनुहोस्।

के म इमेल मार्फत प्राधिकरण पठाउन वा मेरो मेडिकल रेकर्डहरू प्राप्त गर्न सक्छु?

No, FHC cannot use email for sending or receiving medical records, release or other protected information.  However, you can use the रोगी पोर्टल प्राधिकरण पठाउन वा अनलाइन रेकर्डहरू पुन: प्राप्त गर्न।

COVID-19

के त्यहाँ FHC मा घरमै COVID-19 परीक्षणहरू उपलब्ध छन्?

Usually. FHC has received free at-home tests for the community in the past. When available, FHC will offer free test-kits to our patients and the community for free. Just ask a Patient Access or other receptionist at a FHC location.

के म COVID-19 परीक्षण गर्न सक्छु?

Yes, FHC offers COVID-19 testing during a medical appointment.  If you think you need a COVID-19 test, visit the FHC COVID-19 परीक्षण पृष्ठ.

COVID-19 परीक्षण वा खोप लिन कति खर्च लाग्छ?

There are no out of pocket payments for COVID-19 tests or vaccinations at FHC. If you have insurance, FHC will bill your insurance.

स्लाइडिङ शुल्क र बीमा

के तपाइँ मेरो बीमा स्वीकार गर्नुहुन्छ?

FHC ले सबै Kentucky Medicaid व्यवस्थित हेरचाह बीमा (Passport-Molina, United Healthcare, Aetna, Anthem, Humana, WellCare), र मेडिकेयर र निजी स्वास्थ्य बीमाका लागि सबैभन्दा प्रमुख वाहकहरू स्वीकार गर्दछ। यदि तपाइँसँग (502) 772-9064 मा प्रश्नहरू छन् भने हाम्रो बिलिङ विभागलाई कल गर्नुहोस्।

म आयको प्रमाणको लागि के ल्याउन सक्छु? यदि मसँग त्यो छैन भने, म के गर्न सक्छु?

यहाँ आयको स्वीकृत प्रमाणका उदाहरणहरू हेर्नुहोस्:  यदि तपाइँ यी मध्ये कुनै एउटा आय प्रमाण ल्याउन असमर्थ हुनुहुन्छ भने, FHC स्थानको लागि फ्रन्ट अफिस प्रबन्धकसँग कुरा गर्न सोध्नुहोस्।

के पारिवारिक स्वास्थ्य केन्द्रहरूले बीमाको लागि बिरामीहरूलाई साइन अप गर्छन्?

हो, FHC ले बिरामी र समुदायका सदस्यहरूलाई मेडिकेड बीमा वा kynect मार्फत खरिद गरिएको बीमाको लागि साइन अप गर्न मद्दत गर्न सक्छ। भ्रमण गर्नुहोस् स्वास्थ्य बीमा सहायता पृष्ठ थप जानकारीको लागि।

यदि मसँग बीमा छैन भने, के मलाई देख्न सकिन्छ?

हो। FHC ले बीमा संग र बिना बिरामीहरु लाई हेर्ने। हामी प्रस्ताव गर्छौं स्लाइडिङ शुल्क छुट र स्वास्थ्य बीमाको लागि साइन अप गर्न मद्दत गर्नको लागि तपाईंको स्वास्थ्य हेरचाहलाई सस्तो बनाउन मद्दत गर्नुहोस्।

फोटो आईडी बिना हेर्न सकिन्छ?

हो। परिवार स्वास्थ्य केन्द्रहरूले बिरामीहरूलाई उनीहरूको भ्रमणको लागि चित्र आईडी देखाउन आवश्यक पर्दैन। परिवार स्वास्थ्य केन्द्रहरूमा सबैलाई स्वागत छ; हामी अध्यागमन स्थिति बारे सोध्ने छैनौं, र हामीले हेरचाह प्राप्त गर्नको लागि सामाजिक सुरक्षा नम्बरहरू (SSN) आवश्यक पर्दैन।