Qerta xûrekê

FAQs

Li vir bersivên hin pirsên ku pir caran têne pirsîn hene.

randevûyan

Ma em rêve diçin?

Em pêşniyar dikin ku pêş de telefon bikin û di heman rojê de randevûyekê bixwazin.

Ma em nexweşên nû qebûl dikin?

Erê, Navendên Tenduristiya Malbatê nexweşên nû qebûl dikin. Dibe ku hin pêşkêşker di hejmara nexweşên nû yên ku di vê demê de digirin de sînordar bin. Plansazên me dê ji we re bibin alîkar ku hûn li cîhê ku ji we re guncan de pêşkêşkerek bibînin.

Ma em nexweşan bi kesane an tendurustî dibînin?

FHC bi serdanên teletenduristî û vîdyoyê patentan di kesane de dibîne. Ger pirsgirêkên we yên veguhastinê an lênihêrîna zarokan hebin serdanek teletenduristî an vîdyoyê arîkar e. Hin hewcedariyên bijîşkî di serdanek kesane de çêtir têne peyda kirin.

Dema ku Navendên Tenduristiyê yên Malbatê girtî ne ez nexweş bibim ez çi bikim?

Heke hûn hewce ne ku bi peydakerek FHC re têkilî daynin dema ku em girtî ne, telefon bikin (502) 774-8631. Karûbarek bersivdayînê dê ji we re bibe alîkar ku hûn bi pêşkêşvanek li ser bangê ve girêbidin. Pêşkêşkarê li ser bangê dê bi gelemperî di nav 30 hûrdeman an kêmtir de banga we vegerîne. Dibe ku qerta bîmeya tenduristiyê ya we ji bo pirsên we xêzek hemşîre ya piştî demjimêran jî hebe.

Ma endamekî din ê malbatê an jî kesek dikare zarokê min bîne ser randevûyekê eger ez nikaribim biçim?

Em tercîh dikin ku dêûbav an welî di randevûyê de bin da ku di dema serdanê de pirsên girîng ên li ser tenduristiya zarok û her nexweşî û vebijarkên dermankirinê werin bersivandin. Lêbelê, heke dêûbav nekare wiya bike, mezinek ku di Forma Proxy de hatî navnîş kirin dikare zarokê bîne. Formên Proxy dikare li Maseya Pêşiyê were dagirtin û divê ji hêla dêûbav an weliyê zarokê ve were tije kirin.

Encamên Testê & Labs

Ez ê çawa encamên testa laboratûara xwe bistînim?

Gelek awayên ku hûn encamên testa laboratîfê bistînin hene. Pêşîn, FHC dê we ji encamên anormal an têkildar agahdar bike. Ji kerema xwe piştrast bikin ku FHC ji bo we jimareyek têlefonek baş heye da ku em bi van encaman bigihîjin we. Nexweş her weha dikarin encamên testên serhêl, li ser, bibînin Qeyda Tenduristiya Min, qeyda bijîjkî ya nexweş a serhêl a FHC. Dibe ku nexweş jî bang bikin û bixwazin ku bi hemşîreyek re biaxivin da ku encamên laboratîfê bistînin. Encam bi gelemperî di nav hefteyek pêvajoyê de têne peyda kirin.

Ez çawa dikarim sewqek ji pisporek re bistînim?

Divê hûn pêşî li pêşkêşkarê Navenda Tenduristiya Malbatê li ser pirsgirêka tenduristiyê bibînin. Dûv re, ew dikarin we ji pisporek re bişînin an jî yek ji we re pêşniyar bikin.

Min hîn ji bo pisporê xwe randevû negirtiye, ez çi bikim?

Ger pirsên we di derbarê rewşa referansê de hebin an hewce ne ku ew were nûve kirin, bi malpera xweya FHC re telefon bikin û li ser menuya têlefonê vebijarka "Daxwaza Referral" hilbijêrin.

Records Medical

Ez çawa dikarim kopiyek ji qeyda xweya bijîjkî, tevî qeyda vakslêdanê bistînim?

Ger hewcedariya we bi kopiyek tomarên bijîjkî hebe, hûn dikarin bi beşa Rêvebiriya Agahdariya Tenduristiyê re têkilî daynin li ser (502) 772-8311. Dê ji we were xwestin ku hûn formek "Daxwaza Tomaran" temam bikin. Dema ku hûn qeyda xwe daxwaz dikin û hildidin, dê ji we were xwestin ku nasnameya wêneya xwe pêşkêş bikin. FHC dê bi we re têkilî daynin gava ku tomarên we amade ne ku werin hilgirtin. Tenê nexweş an nûnerê qanûnî (dêûbav, weliyê qanûnî, hwd.) dikare qeydan hilde. Qeydên we nayên şandin.

Ez dikarim kîjan formên nasnameyê bikar bînim da ku tomarên xwe bistînim?

FHC her nasnameya fermî ya bi nav û wêneyê we qebûl dike, tevî nasnameya dewleta Kentucky, Destûra ajotinê ya ji her eyaletê, nasnameya xwendekar, nasnameya xebatê ya bi wêne û nav, û pasaportan.

Ez çawa dikarim qeydên xwe yên bijîjkî yên FHC bigihînim doktorê xwe yê nû an parêzerê xwe?

Werin cîhek Navenda Tenduristiya Malbatê da ku Destûrnameyek îmze bikin da ku tomarên xwe yên bijîjkî berdin. Her weha hûn dikarin qeyd bikin Qeyda Tenduristiya Min, û daxwaz bikin ku tomar ji pêşkêşkarê weya nû an kesê din re ku hûn destûr didin ku tomaran jê re biweşînin re bêne şandin. Hûn hewce ne ku FHC nav, navnîşan, têlefon û jimareya faksê ya ku tomar dikarin werin şandin peyda bikin.

Ez dikarim qeydên xwe yên bijîjkî bi serhêl bibînim?

Erê, qeyd bikin Qeyda Tenduristiya Min. Hûn dikarin qeydên bijîjkî, encamên laboratîf û tomarên bijîjkî yên zarokên xwe bibînin û dakêşin. Ji bo afirandina hesabek Qeyda Tenduristiya Min ji we re navnîşanek e-nameyek hewce ye.

Xizmê min bi devkî gihîştina Agahdariya Tenduristiya Parastina Min (PHI) heye, ew dikarin ji bo qeydên min îmze bikin?

FHC tenê dikare tomaran biweşîne ger we Destûrnameya Rakirina tomarên bijîjkî ji wî kesî re temam kiribe. Hûn dikarin bixwazin ku li her cîhek FHC destûrnameyek temam bikin.

Ez dikarim biçim ku derê qeydên xwe yên bijîjkî bigirim an destûrnameyek îmze bikim?

Hûn dikarin biçin cîhê herî nêzîk da ku qeydên xwe yên bijîjkî bistînin an destûrnameyek îmze bikin. Dema ku daxwaza tomarên bijîjkî yên xwe dikin, bila FHC zanibe ka kîjan malperê tomarên we ji bo hilgirtinê bişîne.

Ez dikarim bi e-nameyê destûrnameyê bişînim an tomarên bijîjkî yên xwe bistînim?

Na, FHC nikare e-nameyê ji bo şandin an wergirtina tomarên bijîjkî, berdan an agahdariya parastî ya din bikar bîne. Lêbelê, hûn dikarin bikar bînin Qeyda Tenduristiya Min ku destûrnameyek bişînin an tomarên serhêl bistînin.

COVID-19

Li FHC testên COVID-19 yên li malê hene?

Carna. FHC di paşerojê de ji bo civakê testên li malê belaş wergirtine. Dema ku peyda bibe, FHC dê kîtên testê yên belaş ji nexweşên me û civakê re belaş pêşkêşî bike.

Ez dikarim testa COVID-19 bistînim?

Erê, FHC pêşkêşî dike çar cihên ceribandinê bi rêve / rêve diçin ji bo her kesê di civakê de. Ger hewce be, nexweş dikarin di dema serdanek bijîjkî de testa COVID-19 jî bistînin. Ger hûn difikirin ku hûn hewceyê ceribandinek COVID-19 hewce dikin, biçin Rûpelê testê ya FHC COVID-19.

Mesrefa wergirtina ceribandinek an derziyek COVID-19 çiqas e?

Li FHC ji bo ceribandinên COVID-19 an derzîlêdanê ji kîsê drav tune. Ger sîgorta we hebe, FHC dê bîmeya we bide.

Heqê Sliding û Bîmeya

Hûn sîgortaya min qebûl dikin?

FHC hemî bîmeyên Lênihêrîna Birêvebir a Kentucky Medicaid (Pasaport-Molina, Tenduristiya Yekbûyî, Aetna, Anthem, Humana, WellCare) û piraniya hilgirên sereke ji bo Medicare û bîmeya tenduristiyê ya taybet qebûl dike. Ger pirsên we hebin li ser (502) 772-9064 bangî Wezareta Billing bikin.

Ez dikarim ji bo delîlên hatinê çi bînim? Heger min tune be, ez dikarim çi bikim?

Mînakên delîlên pejirandî yên hatiniyê li vir bibînin:  Ger hûn nikaribin yek ji van formên delîlên hatinê bînin, ji bo cîhê FHC ku hûn serdan dikin bipirsin ku bi Gerînendeyê Ofîsa Pêşîn re biaxivin.

Ma Navendên Tenduristiya Malbatê nexweşan ji bo bîmeyê îmze dikin?

Erê, FHC dikare alîkariya nexweş û endamên civakê bike ku ji bo bîmeya Medicaid an bîmeya ku bi navgîniya kynect ve hatî kirîn qeyd bikin. Serdan bikin Rûpelê Alîkariya Bîmeya Tenduristiyê ji bo bêtir agahîya.

Ger sîgorta min tune be, ez dikarim bêm dîtin?

Erê. FHC nexweşên bi sîgorte û bê sîgorte dibîne. Em pêşkêş dikin daxistinên sliding-xerca û bi qeydkirina bîmeya tenduristiyê re bibin alîkar da ku ji we re bibe alîkar ku lênihêrîna tenduristiya we ji we re erzan be.

Ma bêyî nasnameya wêneyê tê dîtin?

Erê. Navendên Tenduristiya Malbatê ne hewce ye ku nexweş ji bo seredana xwe nasnameya wêneyê nîşan bidin. Li Navendên Tenduristiya Malbatê her kes bi xêr hatî; em ê li ser rewşa koçberiyê nepirsin, û ji bo ku hûn lênêrînê bistînin em ne hewceyî Numreyên Ewlekariya Civakî (SSN) ne.