Family Health Centers is closed Thursday, June 19th in honor of Juneteenth.
Family Health Centers, Inc. (FHC) trabaja con proveedores y contratistas calificados que pueden cumplir con las diversas necesidades contractuales de la agencia. FHC se compromete a garantizar que los bienes y servicios se adquieran de una manera eficaz y eficiente que proporcione, en la mayor medida posible, una competencia abierta y libre, y de conformidad con las disposiciones de los estatutos y órdenes ejecutivas federales, estatales y locales aplicables. FHC mantiene procedimientos apropiados para abordar la adquisición de bienes y servicios para lograr este objetivo.
FHC is soliciting bids for a “Voice System (UCaaS) and Contact Center (CCaaS) System”. The project parameters include replacing all components of FHC’s current telephone and call center systemT. he new system must be capable of replicating and improving upon FHC’s current voice over IP and analog telephone services, voice mail, announcement, call routing, and call center capabilities. The proposed solution should also provide significant feature enhancements, streamlined central management, and enhanced reporting. The proposed system must also be expandable to meet future FHC needs.
Hardcopy bids for the Family Health Centers, “Voice System (UCaaS) and Contact Center (CCaaS) System” will be received in the office of Family Health Center-Portland, Room 419 at 2215 Portland Avenue until 2:00 P.M., E.D.T., Friday June 13th, 2025. Electronic bids may also be submitted via email to lowen@fhclouisville.org. No late bids will be accepted, and this proposal opening is public.
Download the Request For Proposal
Download the Addendum – Site Survey
Download the Addendum – DID Site Summary
Comuníquese con el Gerente de Contabilidad de FHC para agregarse a la Lista de licitadores de FHC, especificando sus servicios y productos. Los licitadores no necesitan estar precalificados para ofertar, pero deben asegurarse de cumplir con las calificaciones y certificaciones especificadas en la RFP.
Brian Burkett, Gerente de Contabilidad
Revise regularmente la sección legal del periódico local (The Courier-Journal) y el sitio web de Family Health Centers para recibir notificaciones de oportunidades de licitación.
No. Las calificaciones y certificaciones requeridas para contratos específicos se requerirán antes de la adjudicación del contrato.