مریض تک رسائی کے کال سینٹر کا ماہر

فیملی ہیلتھ سینٹرز (FHC) میں، ہم سخت محنت کرتے ہیں کیونکہ ہمارے مریض بہترین کے مستحق ہیں۔ FHC فی الحال پیشنٹ ایکسیس کال سینٹر اسپیشلسٹ I کے عہدے کے لیے مثبت رویوں کے ساتھ جانے والوں کی تلاش میں ہے۔ مریض تک رسائی کال سینٹر کا ماہر I فیملی ہیلتھ سینٹرز (FHC) میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے لیے فون پر مریضوں کو داخل کرنے اور رجسٹر کرنے کا ذمہ دار ہے۔ FHC میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے لیے مریضوں کو وصول کرنے، داخل کرنے اور رجسٹر کرنے کے لیے۔ اس پوزیشن میں کام کی ذمہ داریوں کی مثالیں شامل ہیں:

• متعدد FHC مقامات پر متعدد فراہم کنندگان اور خدمات کے لیے ملاقاتوں کا انتظام کرتا ہے۔
• طبی خدمات کی درخواستوں کے جوابات، اسکرینیں اور کارروائی کرتی ہے۔
• مریض کے پورٹل یا یونائیٹڈ کمیونٹی پلیٹ فارم کے ذریعے ملاقات کے لیے مریض کی درخواستوں کا جواب دیتا ہے۔ آج کے شیڈول میں ایک ہی دن کے مریضوں کے ساتھ کام کرنے کے لیے سائٹ پر موجود اہلکاروں کے ساتھ مشورہ کرتا ہے۔
• کم سے کم مریض کی آبادیاتی معلومات اکٹھا کرتا ہے اور پریکٹس مینجمنٹ سسٹم میں داخل ہوتا ہے۔
• ٹرائیج اور طبی خدمات کے لیے مریضوں کو FHC نرسنگ ٹیم کے پاس بھیجتا ہے۔
• بحران/ریڈ فلیگ کالز کا جواب دیتا ہے اور انہیں مناسب اہلکاروں کے حوالے کرتا ہے۔
• پی ایم ایس کو اپوائنٹمنٹ کا شیڈول بنانے، فراہم کنندہ کے دوروں اور خدمات کے لیے پیغامات لینے، اور مطلوبہ معلومات کو مناسب اہلکاروں تک پہنچانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
• انگریزی کی محدود مہارت (LEP) اور/یا دیگر مواصلاتی رکاوٹوں والے مریضوں کی شناخت کرتا ہے اور مناسب تشریحی خدمات کا استعمال کرتا ہے۔
• طبی ریکارڈ، فارمز، اور/یا کمپیوٹر پر مناسب دستاویزات جو تشریحی خدمات سے متعلق مطلوبہ دستاویزات۔

ہائی اسکول گریجویشن یا اس کے مساوی۔

فیڈرلی کوالیفائیڈ ہیلتھ سینٹر (FQHC) یا صحت کی دیکھ بھال کی ترتیب میں تین ماہ کا کلینیکل/کلریکل تجربہ یا

میڈیکل آفس اسپیشلسٹ، میڈیکل سکریٹری، میڈیکل اسسٹنٹ، نرسنگ اسسٹنٹ، یا دیگر میڈیکل کلریکل پروگرام سے سرٹیفیکیشن۔

تربیت اور تجربے کے مساوی امتزاج کو متبادل کیا جا سکتا ہے، جیسا کہ سول سروس کے ذریعے لاگو ہوتا ہے۔

فیملی ہیلتھ سنٹرز ایک خاندانی دوستانہ کام کا ماحول ہے۔ دیگر صحت کی دیکھ بھال کے نظام کے برعکس، کوئی 3 نہیں ہیںrd شفٹوں، اتوار یا چھٹی کے اوقات میں آپ کو کام کرنا چاہیے۔ FHC ہمارے ملازمین کو بھرپور فوائد بھی فراہم کرتا ہے۔ FHC میں ملازم بینیفٹ پیکج کی قدر ملازم کی سالانہ تنخواہ کے تقریباً 45% ہے۔ ہیلتھ انشورنس، کینٹکی اسٹیٹ ریٹائرمنٹ سسٹم کے علاوہ، عملے کو 10 ادا شدہ بیماری کی چھٹی کے دن، اپنے پہلے سال میں 12 دن کی چھٹی اور 22 دن تک، دس ادا شدہ چھٹیاں اور سال میں کسی بھی وقت استعمال ہونے والی بونس فلوٹنگ چھٹی ملتی ہے۔ 

ایف ایچ سی میں کام کیوں؟