سيضم مركز الصحة العائلية الجديد في أمريكانا ثماني غرف فحص، ومساحات مخصصة لفحوصات صحة اللاجئين والتطعيمات. يحتوي المبنى الحالي على أربع غرف فحص فقط، مما يحد من عدد الموظفين الذين يمكنهم العمل فعليًا في المبنى.

فحوصات صحة اللاجئين
ستتيح زيادة السعة الاستيعابية لمراكز الصحة العائلية - أمريكانا إجراء المزيد من فحوصات صحة اللاجئين. حاليًا، يُجري مركز FHC-أمريكانا فحصًا لما يصل إلى 27 لاجئًا جديدًا أسبوعيًا بموجب نموذج تقييم صحة اللاجئين (RHA) بزيارتين (فحوصات مختبرية وزيارة تمريضية، يتبعها بعد أسبوع زيارة لمقدم الرعاية الصحية وفحص بدني). يتيح هذا لمركز FHC استيعاب حوالي 100 شخص شهريًا، و1200 شخص سنويًا، وهو عدد أقل بكثير من احتياجات أكثر من 9800 لاجئ مؤهل لبرنامج تقييم صحة اللاجئين (RHA) والذين وصلوا إلى لويزفيل في السنة المالية 2023.

تطعيمات اللاجئين البالغين
منذ يناير 2020، تعاونت FHC مع مكتب كنتاكي للاجئين لتوفير التطعيمات للبالغين المطلوبة لأغراض الهجرة للعملاء المؤهلين للاجئين. حاليًا، يتم البدء في توفير هذه اللقاحات خلال زيارات RHA في FHC - أمريكانا، ويمكن استكمالها خلال عيادات التطعيم الشهرية المحدودة التي تُعقد صباح يوم السبت. في كثير من الأحيان، لا توفر مقدمو الرعاية الصحية الأولية المجتمعية الآخرون هذه اللقاحات، ولا يشملهم التأمين الصحي القياسي دائمًا. يمكن للعملاء اللاجئين الحصول عليها مجانًا من خلال هذه الشراكة مع FHC خلال عامهم الأول الكامل في الولايات المتحدة. سيوفر هذا التجديد في أمريكانا مساحة إضافية لتزويد العملاء بلقاحات البالغين الخاصة بهم خلال ساعات العمل العادية، وسيسمح للبرنامج بالنمو، مما قد يوفر أيضًا لقاحات تعديل الوضع للأشخاص ذوي أوضاع الهجرة الأخرى.

خدمات الرعاية الأولية 
نطمح لتقديم خدمات طبية مستمرة لأي مريض مسجل في مركز FHC-أمريكانا ويرغب في البقاء، ولكن نظرًا لمحدودية المساحة والموظفين لدينا، غالبًا ما نعجز عن استقبالهم جميعًا للمتابعة في الوقت المناسب أو للرعاية العاجلة. وبالمثل، يصعب على الوافدين الجدد أو المقيمين في المناطق المحيطة بمركز أمريكانا الاستقرار معنا نظرًا لقلة مواعيد المرضى الجدد. مع تجديد مركز أمريكانا، سنتمكن من استخدام غرف الفحص الإضافية لاستيعاب المزيد من مقدمي الخدمات الطبية يوميًا، مما يزيد من قدرتنا على تقديم خدمات الرعاية الأولية.

[1] إعادة توطين اللاجئين في لويزفيل، مشاورة مجتمعية ربع سنوية، ديسمبر 2023

حرم أمريكانا مُلهمٌ بالصدمات النفسية. يُعدّ مركز أمريكانا العالمي المجتمعي وكالةً أساسيةً لأكاديمية مرونة الصدمات النفسية، ويُقدّم تدريبًا مجانيًا لشركاء المجتمع. تلقّى موظفو FHC-أمريكانا وخدمات الناجين من التعذيب (STS) تدريبًا على نهج "لقاءات الشفاء"، الذي يسعى إلى تقديم رعاية مُلهمة بالصدمات النفسية، ومناسبة لغويًا، ومُستجيبة للثقافات. نُدرك أن خدماتنا الصحية والنفسية يجب أن تعمل على استعادة كرامة عملائنا، وحرية اختيارهم، وثقتهم. يشعر عملاؤنا بالأمان في حرم أمريكانا، وهو مكانٌ مثاليٌّ للخدمات الصحية والنفسية والاجتماعية المتكاملة. ومن الأولويات المشتركة تجديد المساحة المادية لتكون مُلهمةً بالصدمات النفسية أيضًا.

مركز FHC-أمريكانا، بصفته مقدم رعاية صحية أولية ورعاية صحية سلوكية، يقدم برامج وخدمات صحية متخصصة للاجئين، يواجه احتياجات مساحة مماثلة لتلك التي يواجهها العيادات الطبية التقليدية، مع احتياجات إضافية لخدمات الدعم. يساعد أعضاء فريق الرعاية، مثل العاملين الصحيين المجتمعيين، ومنسقي الرعاية، وموظفي الإحالة، المرضى على فهم أنظمة الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية، والتغلب على صعوبات التنقل، ومعالجة المحددات الاجتماعية للصحة. يُعدّ توفير مساحة لهذا النهج الشامل للرعاية أمرًا بالغ الأهمية.

ستُقام خدمات الناجين من التعذيب وخدمات الصحة السلوكية في مكان هادئ ومريح للمرضى. يُساعد دمج الصحة السلوكية العملاء على تلبية احتياجاتهم الاجتماعية والعاطفية في مكان مألوف وخالٍ من الوصمة. مرضى خدمات الناجين من التعذيب هم ناجون من صدمات نفسية، وغالبًا ما يعانون من أعراض مرتبطة باضطراب ما بعد الصدمة، مثل الخوف من الحشود والقلق والاكتئاب. وعمدًا، لن تبدو هذه المساحة سريرية، بل صُممت لتشعرهم بالدفء والأمان.

يبذل موظفو مراكز الصحة العائلية - أمريكانا جهودًا حثيثة لتقديم رعاية عالية الجودة وتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائهم، على الرغم من الظروف غير الملائمة لعياداتهم ومكاتبهم الحالية. ويتفق الجميع على أن الموظفين والمرضى يستحقون مساحةً لرعاية شاملة تُجسّد كرامة واحترام الجميع.

تستفيد لويزفيل استفادةً كبيرةً من مساهمات وحضور جيراننا المهاجرين واللاجئين. بدأت لويزفيل باستقبال اللاجئين عام ١٩٧٥، في نهاية حرب فيتنام، من خلال الجمعيات الخيرية الكاثوليكية وأبرشية لويزفيل. ومنذ ذلك الحين، واصلت لويزفيل، المعروفة باسم "مدينة الرحمة"، تقاليدها الراسخة في الترحيب باللاجئين. يُضيف المهاجرون إلى نسيجنا الثقافي والاجتماعي، وهم مفتاح مستقبلنا الاقتصادي ونمونا كمدينة.

وفقًا لبيانات المسح المجتمعي الأمريكي لعام ٢٠٢٢، فإن أكثر من ٦٧ ألف شخص في لويزفيل مولودون في الخارج، أي ما يعادل ٨٫٦١٪؜ من إجمالي سكاننا[١]. لولا وصول المهاجرين الدوليين إلى مدينتنا/مقاطعتنا، لكانت لويزفيل قد فقدت أكثر من ٤٠٠٠ نسمة خلال تلك الفترة. يؤدي انخفاض عدد السكان إلى انخفاض القاعدة الضريبية، وانخفاض مستوى تقديم الخدمات ودعم البنية التحتية، وتقلص القوى العاملة، وكل ذلك من شأنه أن يُضعف أو يُبطئ الاقتصاد المحلي.

غالبية المهاجرين/المقيمين المولودين في الخارج (71%) في مجتمعنا تتراوح أعمارهم بين 25 و64 عامًا، وهم يشغلون وظائف مهمة في وقت تواجه فيه العديد من القطاعات نقصًا في العمالة؛ يشغل المهاجرون واللاجئون المحليون وظائف في قطاعات البناء (7.3%)، والتصنيع (16%)، والنقل/التخزين (12.5%)، والتعليم، والصحة، والخدمات الاجتماعية (16%)[1]. إن وجود قوة عاملة قوية يُسهم في جذب شركات جديدة إلى مجتمعنا، كما يُساعد الشركات القائمة.

بالنسبة للعديد من الوافدين الجدد، قد يحصلون على الرعاية الصحية من خلال فحص صحي للاجئين في مركز FHC-Americana. يمكنهم المشاركة في دورات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية أو دورات GED في مركز Americana Community Center، أو إنجاب أطفال في برنامج ما بعد المدرسة هناك. يلعب هذا الحرم الجامعي دورًا حيويًا في مساعدة جيران لويزفيل الجدد على النجاح.

[1] مسح المجتمع الأمريكي، تقديرات 5 سنوات لعام 2022، خصائص مختارة للسكان الأصليين والمولودين في الخارج، مقاطعة جيفرسون، كنتاكي

في جميع مراكز الصحة العائلية، لدينا لافتات مترجمة إلى لغاتنا الخمس الأولى مكتوب عليها "الجميع مرحب بهم هنا". لا يوجد مكانٌ يُؤخذ فيه هذا الشعار على محمل الجدّ أكثر من مركز FHC-أمريكانا، وفي حرم أمريكانا ككلّ. نحن نُدرك أنّه لكي نكون مُرحّبين حقًّا، علينا أن نكسب ثقة المجتمعات التي نخدمها من خلال تقديم رعايةٍ رحيمةٍ ومنصفة.

في حين أن لويزفيل تُعزز قوتها بفضل عدد كبير من الوكالات والمنظمات غير الربحية التي تخدم اللاجئين والمهاجرين، فإن مركز AWCC ومركز FHC يتميزان بقدرتهما الفريدة على خدمة مجموعة واسعة من أفراد المجتمع، وعلى الاستمرار في ذلك لفترات أطول من بعض الوكالات الشقيقة. وبينما قد تخضع معايير الأهلية لبعض الخدمات لممولي المنح والمكتب الفيدرالي لإعادة توطين اللاجئين، فإن مزيج تمويلنا، وتصنيفنا كمراكز صحية مجتمعية مؤهلة اتحاديًا، وشراكاتنا مع مركز AWCC، يسمح لنا باتباع نهج شامل وعادل.

على مدار ١٦ عامًا من تقديم الرعاية الصحية في مساحات صغيرة، اكتسب فريقنا مرونةً وسرعةً في العمل، ونسعى دائمًا لمراعاة الطرق التي يفضلها عملاؤنا في الرعاية أثناء وضع السياسات والإجراءات. ندرك أن تقديم رعاية فعّالة ثقافيًا لا يقتصر على مجرد مراعاة الاختلافات الثقافية مع الحفاظ على النظام نفسه! لقد تمكنا من التكيف والنمو على مر السنين، من خلال إضافة برامج جديدة، وتبني نهج أكثر شمولية، وتوظيف موظفين متعددي اللغات والثقافات.

لقد تعلمنا أيضًا أن الشراكات القوية مع منظمات مثل AWCC و JCPS ومكتب كنتاكي للاجئين ومركز La Casita ووكالات إعادة توطين اللاجئين المحلية ومدرسة UL Kent وإدارة Louisville Metro للصحة العامة والعافية ومقدمي خدمات الصحة العقلية للاجئين الآخرين تساعدنا على تضمين صوت المجتمع أثناء تشكيل وإعادة تشكيل خدماتنا.

تُقدم خدمات مركز FHC-أمريكانا فائدةً كبيرةً في مجال الصحة العامة لمدينة لويزفيل. تُساعد تقييمات صحة اللاجئين على تحديد الحالات الصحية الجسدية والنفسية، وتُسهّل حصول جيراننا الجدد على الرعاية المتخصصة. يُقدم مركز FHC-أمريكانا الرعاية الصحية الطبية والسلوكية اللازمة، بالإضافة إلى خدمات الدعم، مثل الترجمة الفورية وتنسيق الرعاية، وهي خدمات بالغة الأهمية للأفراد غير المُلِمّين باللغة الإنجليزية وآليات عمل نظام الرعاية الصحية الأمريكي. علاوةً على ذلك، خدماتنا غير محدودة بفترة زمنية، حيث يُقدّم مركز صحة الأسرة الرعاية لمرضانا طوال حياتهم.

برنامج خدمات الناجين من التعذيب (STS) هو خدمة شاملة للاجئين والمهاجرين الذين تعرضوا للتعذيب في بلدانهم الأصلية. نوفر بيئة آمنة ومرحبة وسرية، واعية بالصدمات، وملائمة ثقافيًا، حيث يمكن للناجين بدء رحلة التعافي. علاوة على ذلك، نوفر مكانًا للتواصل المجتمعي؛ ونمنح الناجين فرصة استعادة الأمان والقدرة والإنتاجية والأمل. تشمل خدمات الناجين من التعذيب ما يلي:

• خدمات الصحة النفسية والطب النفسي المباشر
• تنسيق الخدمة الاجتماعية والرعاية الطبية
• إحالات الخدمة القانونية

على غرار نموذج رعاية STS، تتعاون FHC-Americana منذ ربيع عام 2023 مع كلية العمل الاجتماعي بجامعة لورانس-كينت في برنامج دعم انتقال الأفغان إلى إعادة التوطين (STAR). يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الأفغان المتأثرين بالقتال الذين تم إجلاؤهم إلى الولايات المتحدة في الفترة بين أغسطس 2021 وسبتمبر 2023، أو أفراد أسرهم المباشرين الذين قد ينضمون إليهم لاحقًا. يتمثل دور FHC-Americana في هذا المشروع في تقديم خدمات طبية ونفسية متخصصة ومناسبة ثقافيًا.

ستساعد كل هذه الخدمات الصحية والعافية، الموجودة بشكل فريد في نفس المبنى الذي يضم مركز Americana World Community Center، في بناء لويزفيل مزدهرة وصحية.