ምናሌ

የሚጠየቁ ጥያቄዎች

በጣም በተደጋጋሚ ለሚጠየቁት አንዳንድ መልሶች እነሆ።

ቀጠሮዎች

የእግር ጉዞ እናደርጋለን?

Immediate Care accepts walk-ins for urgent and sick needs for adults. Review the Immediate Care schedule here. For other health care needs, we recommend calling ahead and asking for a same day appointment.

አዳዲስ ታካሚዎችን እንቀበላለን?

አዎ፣ የቤተሰብ ጤና ጣቢያዎች አዲስ ታካሚዎችን እየተቀበለ ነው። አንዳንድ አቅራቢዎች በዚህ ጊዜ በሚወስዱት አዲስ ታካሚዎች ቁጥር ሊገደቡ ይችላሉ። የእኛ መርሐግብር አውጪዎች ለእርስዎ በሚመች ቦታ አቅራቢን እንዲያገኙ ይረዱዎታል።

Are we seeing patients in-person or telehealth?

FHC የባለቤትነት መብትን በአካል፣ በቴሌ ጤና እና በቪዲዮ ጉብኝት እያየ ነው። የመጓጓዣ ወይም የሕጻናት እንክብካቤ ጉዳዮች ካሉዎት የቴሌ ጤና ወይም የቪዲዮ ጉብኝት ጠቃሚ ነው። አንዳንድ የሕክምና ፍላጎቶች በአካል በሚደረግ ጉብኝት የተሻለ አገልግሎት ይሰጣሉ።

የቤተሰብ ጤና ጣቢያዎች ሲዘጉ ከታመምኩ ምን ማድረግ አለብኝ?

በምንዘጋበት ጊዜ የFHC አቅራቢን ማነጋገር ከፈለጉ (502) 774-8631 ይደውሉ። የመልስ አገልግሎት በጥሪ ጊዜ አቅራቢ ጋር ለመገናኘት ይረዳዎታል። በጥሪ አቅራቢው ብዙ ጊዜ በ30 ደቂቃ ወይም ባነሰ ጊዜ ውስጥ ጥሪዎን ይመልሳል። የጤና መድን ካርድዎ ለጥያቄዎችዎ ከሰአት በኋላ የነርስ መስመርን ሊያካትት ይችላል።

መሄድ ካልቻልኩ ሌላ የቤተሰብ አባል ወይም ሰው ልጄን ወደ ቀጠሮ ሊያመጣልኝ ይችላል?

በጉብኝቱ ጊዜ ስለ ሕፃኑ ጤና እና ስለ ማንኛውም ሕመም እና የሕክምና አማራጮች አስፈላጊ ጥያቄዎች እንዲመለሱ ወላጅ ወይም አሳዳጊ በቀጠሮው ላይ እንዲገኙ እንመርጣለን። ነገር ግን፣ ወላጁ ማድረግ ካልቻለ፣ በውክልና ቅጽ ላይ የተዘረዘረው አዋቂ ልጁን ማምጣት ይችላል። የተኪ ፎርሞች ከፊት ዴስክ ላይ ተሞልተው በልጁ ወላጅ ወይም አሳዳጊ መሞላት አለባቸው።

የፈተና ውጤቶች እና ቤተ ሙከራዎች

የላብራቶሪ ምርመራ ውጤቴን እንዴት አገኛለሁ?

There are several ways to get your lab test results. First, FHC will notify you of any abnormal or concerning results. Please make sure FHC has a good telephone number for you so we can reach you with these results. Patients can also view tests results online, on the Patient Portal, FHC’s online patient medical record. Patients may also call and ask to speak to a nurse to obtain lab results. Results are typically available within one week of the procedure.

ወደ ልዩ ባለሙያተኛ ሪፈራል እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በመጀመሪያ ስለጤና ችግር የቤተሰብ ጤና ማእከል አቅራቢዎን ማየት አለብዎት። ከዚያ ወደ ልዩ ባለሙያተኛ ሊመሩዎት ወይም አንዱን ሊጠቁሙዎት ይችላሉ።

ለስፔሻሊስቴ እስካሁን ቀጠሮ አላገኘሁም ፣ ምን አደርጋለሁ?

ስለ ሪፈራል ሁኔታ ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም እንዲታደስ ከፈለጉ ወደ FHC ጣቢያዎ ይደውሉ እና በስልክ ሜኑ ላይ “ሪፈራል ይጠይቁ” የሚለውን አማራጭ ይምረጡ።

የሕክምና መዝገቦች

የክትባት መዝገብን ጨምሮ የሕክምና መዝገቤ ቅጂ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

የሕክምና መዝገቦችዎን ቅጂ ከፈለጉ፣ የእኛን የጤና መረጃ አስተዳደር ክፍል በ (502) 772-8311 ማግኘት ይችላሉ። "የመዝገብ ጥያቄ" ቅጽ እንዲሞሉ ይጠየቃሉ. መዝገብዎን ሲጠይቁ እና ሲወስዱ የፎቶ መታወቂያዎን እንዲያቀርቡ ይጠየቃሉ። መዝገቦችዎ ለመውሰድ ዝግጁ ሲሆኑ FHC ያነጋግርዎታል። መዝገቦቹን መውሰድ የሚችሉት ሕመምተኛው ወይም ህጋዊ ተወካይ (ወላጅ፣ ህጋዊ አሳዳጊ፣ ወዘተ) ብቻ ናቸው። መዝገቦችዎ በፖስታ መላክ አይችሉም።

መዝገቦቼን ለማግኘት ምን ዓይነት መታወቂያዎችን መጠቀም እችላለሁ?

FHC የትኛውንም የአንተ ስም እና ፎቶ የያዘ መታወቂያ ይቀበላል፣የኬንታኪ ግዛት መታወቂያ፣ከየትኛውም ግዛት የመንጃ ፍቃድ፣የተማሪ መታወቂያ፣የስራ መታወቂያ ከፎቶ እና ስም እና ፓስፖርቶች ጋር።

የFHC የህክምና መዝገቦቼን ለአዲሱ ሀኪሜ ወይም ጠበቃዬ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

የሕክምና መዝገቦችዎን ለመልቀቅ ፈቃድ ለመፈረም ወደ የቤተሰብ ጤና ጣቢያ ይምጡ። እንዲሁም መመዝገብ ይችላሉ። የእኔ የጤና መዝገብ, እና መዝገቦችን ለአዲሱ አገልግሎት አቅራቢዎ ወይም ሌላ መዝገቦችን ለመልቀቅ ፍቃድ የሰጡት ሰው እንዲላክ ይጠይቁ። መዝገቦች የሚላኩበት ስም፣ አድራሻ፣ ስልክ እና ፋክስ ቁጥር ለFHC ማቅረብ አለቦት።

የሕክምና መዝገቦቼን በመስመር ላይ ማየት እችላለሁ?

አዎ፣ ይመዝገቡ የታካሚ ፖርታል. You can view and download your medical records, lab results, and your children’s medical records.

ዘመዴ የጥበቃ የጤና መረጃዬን (PHI) የቃል መዳረሻ አለው፣ ለመዝገቦቼ መፈረም ይችላሉ?

FHC መዝገቦችን መልቀቅ የሚችለው ለዚያ ሰው የህክምና መዝገቦችን ለመልቀቅ ፍቃድ ካጠናቀቁ ብቻ ነው። በማንኛውም የFHC ቦታ ላይ ፍቃድ እንዲሞሉ መጠየቅ ይችላሉ።

የሕክምና መዝገቦቼን ለመውሰድ ወይም ፈቃድ ለመፈረም የት መሄድ እችላለሁ?

የሕክምና መዝገቦችን ለመውሰድ ወይም ፈቃድ ለመፈረም በአቅራቢያዎ ወዳለው ቦታ መሄድ ይችላሉ. የሕክምና መዝገቦችዎን በሚጠይቁበት ጊዜ፣ FHC የእርስዎን መዝገቦች ለመውሰድ የትኛውን ጣቢያ እንደሚልክ ያሳውቁ።

ፈቃድ መላክ ወይም የሕክምና መዝገቦቼን በኢሜል መቀበል እችላለሁ?

No, FHC cannot use email for sending or receiving medical records, release or other protected information.  However, you can use the የታካሚ ፖርታል ፍቃድ ለመላክ ወይም መዝገቦችን በመስመር ላይ ለማውጣት።

ኮቪድ -19

በቤት ውስጥ የኮቪድ-19 ምርመራዎች በFHC ይገኛሉ?

Usually. FHC has received free at-home tests for the community in the past. When available, FHC will offer free test-kits to our patients and the community for free. Just ask a Patient Access or other receptionist at a FHC location.

የኮቪድ-19 ምርመራ ማድረግ እችላለሁ?

Yes, FHC offers COVID-19 testing during a medical appointment.  If you think you need a COVID-19 test, visit the FHC የኮቪድ-19 ምርመራ ገጽ.

የኮቪድ-19 ምርመራ ወይም ክትባት ለማግኘት ምን ያህል ያስከፍላል?

There are no out of pocket payments for COVID-19 tests or vaccinations at FHC. If you have insurance, FHC will bill your insurance.

ተንሸራታች ክፍያ እና ኢንሹራንስ

የኔን ኢንሹራንስ ትቀበላለህ?

FHC accepts all Kentucky Medicaid Managed Care insurances (Passport-Molina, United Healthcare, Aetna, Anthem, Humana, WellCare), and most major carriers for Medicare and private health insurance. Call our Billing Department if you have questions at (502) 795-1772.

ለገቢ ማረጋገጫ ምን ማምጣት እችላለሁ? ያ ከሌለኝ ምን ማድረግ እችላለሁ?

ተቀባይነት ያላቸውን የገቢ ማረጋገጫ ምሳሌዎችን እዚህ ይመልከቱ፡-  ከእነዚህ የገቢ ማረጋገጫ ዓይነቶች አንዱን ይዘው መምጣት ካልቻሉ፣ ለሚጎበኟቸው የFHC አካባቢ የሥራ ኃላፊን ለማነጋገር ይጠይቁ።

የቤተሰብ ጤና ማዕከላት ታካሚዎችን ለኢንሹራንስ ይመዘገባሉ?

አዎ፣ FHC ታካሚዎችን እና የማህበረሰብ አባላትን ለMedicaid ኢንሹራንስ ወይም በኪነክት የተገዙ ኢንሹራንስ እንዲመዘገቡ ሊረዳቸው ይችላል። ን ይጎብኙ የጤና ኢንሹራንስ እርዳታ ገጽ ለበለጠ መረጃ።

ኢንሹራንስ ከሌለኝ ማየት እችላለሁን?

አዎ. FHC ኢንሹራንስ ያላቸው እና የሌላቸው ታካሚዎችን ይመለከታል። እናቀርባለን። ተንሸራታች-ክፍያ ቅናሾች እና የጤና እንክብካቤዎ ለእርስዎ ተመጣጣኝ እንዲሆን ለጤና ኢንሹራንስ በመመዝገብ ያግዙ።

ያለ ሥዕል መታወቂያ ሊታይ ይችላል?

አዎ. የቤተሰብ ጤና ጣቢያዎች ታካሚዎች ለጉብኝታቸው የምስል መታወቂያ እንዲያሳዩ አይፈልጉም። ሁሉም ሰው በቤተሰብ ጤና ጣቢያዎች እንኳን ደህና መጡ; ስለ ኢሚግሬሽን ሁኔታ አንጠይቅም፣ እና እርስዎ እንክብካቤ እንዲያገኙ የማህበራዊ ዋስትና ቁጥሮች (SSN) አንፈልግም።

የእንግሊዘኛ FHC መመሪያ መጽሐፍ ያውርዱ

Download the English FHC HandbooK

Descargue el Manual del Paciente

Descargue el Manual del Paciente