نئے فیملی ہیلتھ سینٹرز امریکانا میں آٹھ امتحانی کمرے ہوں گے، پناہ گزینوں کی صحت کی جانچ اور حفاظتی ٹیکوں کے لیے مخصوص جگہیں ہوں گی۔ موجودہ عمارت میں صرف چار امتحانی کمرے ہیں، جو عمارت میں جسمانی طور پر کام کرنے والے عملے کی تعداد کو محدود کرتے ہیں۔

پناہ گزینوں کی صحت کی اسکریننگ
جسمانی صلاحیت میں اضافہ فیملی ہیلتھ سینٹرز – امریکنا کو پناہ گزینوں کی صحت کی مزید اسکریننگ کرنے کی اجازت دے گا۔ فی الحال، FHC-Americana دو وزٹ ریفیوجی ہیلتھ اسیسمنٹ (RHA) ماڈل کے تحت ہر ہفتے 27 نئے ریفیوجی کلائنٹس تک اسکریننگ کر رہا ہے (لیبز اور نرسنگ وزٹ جس کے بعد ایک ہفتہ بعد پرووائیڈر وزٹ اور فزیکل امتحان)۔ یہ FHC کو تقریباً 100 افراد کو ماہانہ، اور 1,200 افراد کو سالانہ ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے – جو کہ مالی سال 2023 میں لوئس ول پہنچنے والے 9,800 سے زیادہ RHA- اہل کلائنٹس کی پیش کردہ ضروریات سے کہیں کم ہے۔

بالغ پناہ گزینوں کے حفاظتی ٹیکے
جنوری 2020 سے، FHC نے پناہ گزینوں کے لیے کینٹکی آفس کے ساتھ تعاون کیا ہے تاکہ پناہ گزینوں کے اہل گاہکوں کو امیگریشن کے مقاصد کے لیے بالغوں کے حفاظتی ٹیکوں کی ضرورت ہو۔ فی الحال، یہ ویکسین FHC – Americana میں RHA کے دوروں کے دوران شروع کی جاتی ہیں اور ہفتہ کی صبح منعقد ہونے والے محدود ماہانہ ویکسین کلینکس کے دوران مکمل کی جا سکتی ہیں۔ اکثر، کمیونٹی کے دیگر بنیادی نگہداشت فراہم کرنے والے یہ ویکسین نہیں رکھتے اور نہ ہی وہ ہمیشہ معیاری ہیلتھ انشورنس کے تحت آتے ہیں۔ پناہ گزینوں کے کلائنٹس انہیں FHC کے ساتھ اس شراکت داری کے ذریعے امریکہ میں اپنے پہلے پورے سال کے اندر مفت حاصل کر سکتے ہیں۔ امریکنا کی یہ تزئین و آرائش کلائنٹس کو باقاعدہ کام کے اوقات کے دوران ان کی بالغ ویکسین فراہم کرنے کے لیے اضافی جگہ فراہم کرے گی، اور پروگرام کو بڑھنے کی اجازت دے گی، ممکنہ طور پر دیگر امیگریشن سٹیٹس والے لوگوں کو اسٹیٹس ویکسین کی ایڈجسٹمنٹ بھی فراہم کرے گی۔

پرائمری کیئر سروسز 
ہم کسی ایسے کلائنٹ کو جاری طبی خدمات پیش کرنے کے قابل ہونے کا خواب دیکھتے ہیں جس کا FHC-Americana میں RHA ہے جو رہنا چاہتا ہے، لیکن ہماری موجودہ جگہ اور عملے کی حدود کے ساتھ، ہم اکثر اوقات ان سب کو بروقت فالو اپ یا فوری نگہداشت کی ضروریات کے لیے واپس لانے سے قاصر رہتے ہیں۔ اسی طرح، دیگر نئے آنے والوں یا امریکانا کے آس پاس کے علاقوں کے رہائشیوں کے لیے نئے مریض کی اپوائنٹمنٹ کی دستیابی کی کمی کی وجہ سے ہمارے ساتھ قائم ہونا مشکل ہے۔ Americana کی تزئین و آرائش کے ساتھ، ہم پرائمری کیئر سروسز کے لیے اپنی صلاحیت کو بڑھاتے ہوئے، ہر روز مزید طبی فراہم کنندگان کو کام کرنے کی اجازت دینے کے لیے اضافی امتحانی کمروں کا استعمال کر سکیں گے۔

[1] لوئس ول میں پناہ گزینوں کی آباد کاری، سہ ماہی کمیونٹی کنسلٹیشن، دسمبر 2023

امریکانا کیمپس صدمے سے باخبر ہے۔ The Americana World Community Center Trauma Resiliency Academy کے لیے ایک ریڑھ کی ہڈی کی ایجنسی ہے، اور کمیونٹی پارٹنرز کے لیے مفت تربیت فراہم کرتی ہے۔ FHC- Americana اور سروائیورز آف ٹارچر سروسز (STS) کے عملے کے ارکان کو ہیلنگ انکاؤنٹرز کے طریقہ کار میں تربیت دی گئی ہے، جو صدمے سے باخبر، لسانی لحاظ سے مناسب، اور ثقافتی طور پر ذمہ دار نگہداشت کے لیے کوشاں ہے۔ ہم تسلیم کرتے ہیں کہ ہماری صحت اور دماغی صحت کی خدمات کو اپنے کلائنٹس کے لیے وقار، انتخاب اور اعتماد کو بحال کرنے کے لیے کام کرنا چاہیے۔ کلائنٹ امریکنا کیمپس میں خود کو محفوظ محسوس کرتے ہیں اور یہ مربوط صحت، ذہنی صحت اور سماجی خدمات کے لیے ایک مثالی جگہ ہے۔ صدمے سے باخبر رہنے کے لیے جسمانی جگہ کی تزئین و آرائش بھی مشترکہ ترجیح ہے۔

FHC-Americana، بنیادی نگہداشت کے طبی اور طرز عمل سے متعلق صحت فراہم کرنے والے کے طور پر، پناہ گزینوں کے لیے خصوصی صحت کے پروگرام اور خدمات کے ساتھ، اس کے پاس روایتی طبی دفتر کی طرح جگہ کی ضرورت ہوتی ہے، جس میں معاون خدمات کے لیے اضافی ضروریات ہوتی ہیں۔ نگہداشت ٹیم کے ارکان جیسے کہ پناہ گزینوں پر مرکوز کمیونٹی ہیلتھ ورکرز، کیئر کوآرڈینیٹر اور ریفرل کلرک مریضوں کو صحت اور سماجی خدمات کے نظام کو نیویگیٹ کرنے، نقل و حمل کی رکاوٹوں کو دور کرنے، اور صحت کے سماجی عوامل کو حل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ دیکھ بھال کے لیے اس جامع نقطہ نظر کے لیے جگہ کی اجازت دینا بہت ضروری ہے۔

ٹارچر سروسز کے زندہ بچ جانے والے اور رویے سے متعلق صحت کی خدمات مریضوں کے لیے ایک پرسکون، پرسکون جگہ پر ایک ساتھ واقع ہوں گی۔ مربوط رویے کی صحت سے گاہکوں کو ان کی سماجی اور جذباتی ضروریات کو ایک مانوس اور نامناسب جگہ میں پورا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ سروائیورز آف ٹارچر سروسز کے مریض ٹراما سروائیور ہیں، اور اکثر پی ٹی ایس ڈی سے متعلق علامات ہوتے ہیں، جیسے ہجوم کا خوف، بے چینی اور ڈپریشن۔ مقصدی طور پر، یہ جگہ طبی طور پر محسوس یا محسوس نہیں کرے گی، لیکن اسے گرم اور محفوظ محسوس کرنے کے لیے ڈیزائن کیا جائے گا۔

فیملی ہیلتھ سینٹرز-امریکہ کا عملہ اپنے موجودہ کلینک اور دفاتر کے نامساعد حالات کے باوجود اعلیٰ معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنے اور اپنے گاہکوں کی منفرد ضروریات کو پورا کرنے کے لیے انتھک محنت کرتا ہے۔ سبھی اس بات سے متفق ہوں گے کہ عملہ اور مریض جامع نگہداشت کے لیے ایک جگہ کے مستحق ہیں جو ہر ایک کے لیے وقار اور احترام کا اظہار کرتا ہے۔

Louisville ہمارے تارکین وطن اور پناہ گزین پڑوسیوں کی شراکت اور موجودگی سے بہت فائدہ اٹھاتا ہے۔ لوئس ول نے 1975 میں، ویتنام جنگ کے اختتام پر، کیتھولک چیریٹیز اور لوئس ول کے آرکڈیوسیز کے ذریعے پناہ گزینوں کو وصول کرنا شروع کیا۔ اس وقت سے، لوئس ول، جو ایک ہمدرد شہر کے طور پر جانا جاتا ہے، نے استقبال کی ایک مضبوط روایت جاری رکھی ہے۔ تارکین وطن ہمارے ثقافتی اور سماجی تانے بانے میں اضافہ کرتے ہیں اور ایک شہر کے طور پر ہمارے معاشی مستقبل اور ترقی کی کلید ہیں۔

2022 کے امریکن کمیونٹی سروے (ACS) کے اعداد و شمار کے مطابق، Louisville میں 67,000 سے زیادہ افراد غیر ملکی ہیں، جو ہماری کل آبادی کا 8.6% بنتے ہیں[1]۔ ہمارے شہر/کاؤنٹی میں بین الاقوامی تارکین وطن کی آمد کے بغیر، لوئس ول اس وقت کے دوران 4,000 سے زیادہ باشندوں سے محروم ہو جاتا۔ آبادی میں کمی ٹیکس کی کم بنیاد، کم سروس ڈیلیوری اور انفراسٹرکچر سپورٹ، اور ایک چھوٹی ورک فورس کا باعث بنتی ہے، یہ سب مقامی معیشت کو کمزور یا سست کر سکتے ہیں۔

ہماری کمیونٹی میں زیادہ تر تارکین وطن/غیر ملکی پیدا ہونے والے رہائشیوں (71%) کی عمر 25-64 سال کے درمیان ہے، اور ایسے وقت میں اہم ملازمتیں بھر رہے ہیں جہاں بہت سے شعبوں کو مزدوروں کی کمی کا سامنا ہے۔ مقامی طور پر تارکین وطن اور پناہ گزین تعمیرات (7.3%) مینوفیکچرنگ (16%)، ٹرانسپورٹیشن/گودام (12.5%)، اور تعلیمی، صحت اور سماجی خدمات کی ملازمتیں (16%)[1] میں ملازمتیں بھر رہے ہیں۔ ایک مضبوط افرادی قوت کا ہونا ہماری کمیونٹی میں نئے کاروباروں کو راغب کرنے میں مدد کرتا ہے اور موجودہ کاروباروں کو بھی مدد دیتا ہے۔

بہت سے نئے آنے والوں کے لیے، صحت کی دیکھ بھال میں ان کا داخلہ FHC-Americana میں Refugee Health Screening کے ذریعے آ سکتا ہے۔ وہ Americana Community Center میں انگریزی میں بطور دوسری زبان یا GED کلاسز میں حصہ لے سکتے ہیں یا وہاں سکول کے بعد کے پروگرام میں بچے پیدا کر سکتے ہیں۔ یہ کیمپس Louisville کے نئے پڑوسیوں کی ترقی کی منازل طے کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

[1] امریکی کمیونٹی سروے، 2022 5 سالہ تخمینہ، مقامی اور غیر ملکی پیدا ہونے والی آبادی کی منتخب خصوصیات، جیفرسن کاؤنٹی، کینٹکی

فیملی ہیلتھ سینٹرز میں، ہمارے پاس اپنی 5 سرفہرست زبانوں میں ترجمہ شدہ نشانیاں ہیں جن پر لکھا ہے کہ "یہاں ہر کسی کا استقبال ہے۔" کہیں بھی اس نعرے کو FHC-Americana اور مجموعی طور پر Americana کیمپس سے زیادہ دل میں نہیں لیا گیا ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ صحیح معنوں میں خیرمقدم کرنے کے لیے، ہمیں ہمدردانہ اور مساوی دیکھ بھال فراہم کر کے ان کمیونٹیز کا اعتماد حاصل کرنا چاہیے جن کی ہم خدمت کرتے ہیں۔

جہاں Louisville کو پناہ گزینوں اور تارکین وطن کی خدمت کرنے والی بے شمار ایجنسیوں اور غیر منافع بخش اداروں کے ذریعے مضبوط بنایا گیا ہے، AWCC اور FHC کمیونٹی کے اراکین کی وسیع رینج کی خدمت کرنے اور ہماری کچھ بہن ایجنسیوں کے مقابلے میں طویل عرصے تک ایسا کرنے کی ہماری صلاحیتوں میں منفرد ہیں۔ اگرچہ کچھ خدمات کے لیے اہلیت کے معیارات کو گرانٹ فنڈرز اور وفاقی دفتر برائے پناہ گزینوں کی آبادکاری کے ذریعے کنٹرول کیا جا سکتا ہے، ہماری فنڈنگ کا مرکب، فیڈرل کوالیفائیڈ کمیونٹی ہیلتھ سینٹرز کی حیثیت، اور AWCC کے ساتھ شراکتیں، ہمیں اپنے نقطہ نظر میں وسعت اور مساوی ہونے کی اجازت دیتی ہیں۔

چھوٹے ماڈیولر خالی جگہوں سے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے کے 16 سالوں کے دوران، ہماری ٹیم چست ہو گئی ہے، اور ہم ہمیشہ ان طریقوں پر غور کرنے کی کوشش کرتے ہیں جن میں ہمارے کلائنٹس کی دیکھ بھال کو ترجیح دیتے ہیں جیسا کہ ہم پالیسیاں اور طریقہ کار تیار کرتے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ ثقافتی طور پر موثر دیکھ بھال فراہم کرنے کا مطلب صرف ثقافتی اختلافات کو ایڈجسٹ کرنے اور پھر بھی نظام کو ایک جیسا رکھنا ہے! ہم پروگرامنگ کو شامل کرتے ہوئے، زیادہ جامع ہونے، اور کثیر لسانی اور کثیر الثقافتی عملے کی خدمات حاصل کرتے ہوئے، سالوں کے دوران ڈھالنے اور بڑھنے میں کامیاب رہے ہیں۔

ہم نے یہ بھی سیکھا ہے کہ AWCC، JCPS، کینٹکی آفس برائے پناہ گزینوں، La Casita سینٹر، مقامی پناہ گزینوں کی آبادکاری ایجنسیوں، UL Kent School، Louisville Metro Department for Public Health and Wellness، اور دیگر پناہ گزینوں کی صحت اور ذہنی صحت فراہم کرنے والے اداروں کے ساتھ ٹھوس شراکت داری ہمیں کمیونٹی کی آواز کو شامل کرنے میں مدد کرتی ہے کیونکہ ہم اپنی خدمات کی تشکیل اور تشکیل دیتے ہیں۔

FHC-Americana کی خدمات Louisville کو صحت عامہ کا ایک اہم فائدہ فراہم کرتی ہیں۔ پناہ گزینوں کی صحت کے جائزے جسمانی اور دماغی صحت کے حالات کی نشاندہی کرنے اور ہمارے نئے پڑوسیوں کے لیے خصوصی دیکھ بھال تک رسائی کو آسان بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ FHC-Americana ضروری طبی اور طرز عمل سے متعلق صحت کی دیکھ بھال فراہم کرتا ہے، لیکن ساتھ ہی ترجمانی اور نگہداشت کوآرڈینیشن جیسی خدمات کی معاونت کرتا ہے جو انگریزی زبان سے ناواقف افراد کے لیے اہم ہیں اور امریکی صحت کی دیکھ بھال کا نظام کیسے کام کرتا ہے۔ مزید یہ کہ ہماری خدمات وقت کے لیے محدود نہیں ہیں۔ فیملی ہیلتھ سینٹرز ہمارے مریضوں کی زندگی بھر دیکھ بھال کرتے ہیں۔

سروائیورز آف ٹارچر سروسز (STS) پروگرام پناہ گزینوں اور تارکین وطن کے لیے ایک جامع خدمت ہے جنہوں نے اپنے آبائی ممالک میں اذیت کا سامنا کیا ہے۔ ہم ایک محفوظ، خوش آئند، رازدارانہ، صدمے سے باخبر اور ثقافتی لحاظ سے مناسب ترتیب فراہم کرتے ہیں جہاں بچ جانے والے شفا یابی کا عمل شروع کر سکتے ہیں۔ مزید یہ کہ، ہم کمیونٹی کے لیے ایک جگہ فراہم کرتے ہیں۔ ہم زندہ بچ جانے والوں کو حفاظت، صلاحیت، پیداواری صلاحیت اور امید پر دوبارہ دعوی کرنے کا موقع فراہم کرتے ہیں۔ ٹارچر سروسز سے بچ جانے والوں میں شامل ہیں:

• براہ راست دماغی صحت اور نفسیاتی خدمات
• سماجی خدمت اور طبی دیکھ بھال کوآرڈینیشن
• قانونی خدمات کے حوالہ جات

دیکھ بھال کے STS ماڈل کی طرح، 2023 کے موسم بہار سے، FHC-Americana UL Kent School of Social Work کے ساتھ افغانوں کی دوبارہ آبادکاری (STAR) پروگرام میں ان کے معاون منتقلی پر شراکت داری کر رہا ہے۔ اس پروگرام کا مقصد جنگ سے متاثر ہونے والے افغانوں کی مدد کرنا ہے جنہیں اگست 2021 سے ستمبر 2023 کے درمیان امریکہ منتقل کیا گیا تھا، یا ان کے قریبی خاندان کے افراد جو بعد میں ان میں شامل ہو سکتے ہیں۔ اس منصوبے میں FHC-Americana کا کردار خصوصی، ثقافتی لحاظ سے مناسب طبی اور دماغی صحت کی خدمات فراہم کرنا ہے۔

یہ تمام صحت اور تندرستی کی خدمات، منفرد طور پر اسی عمارت میں رکھی گئی ہیں جس میں Americana World Community Center ہے، ایک فروغ پزیر اور صحت مند Louisville بنانے میں مدد کرے گی۔