Todos los pacientes tienen derechos y responsabilidades que garantizan que reciban la mejor atención de salud. A continuación encontrará más información sobre sus derechos y responsabilidades.

Todos los pacientes tienen derecho a:

  • Broadway_13A recibir atención considerada y respetuosa;
  • A estar involucrarse en su cuidado;
  • que su privacidad esté protegida;
  • obtener ayuda con sus reclamos de facturación;
  • A presentar una queja.
    • Consulte con un encargado de recepción o supervisor de enfermeria. Para
      problemas de mayor gravedad, comuníquese con la Defensoría del Paciente al (502) 772-8560. Responderemos su reclamo a la mayor brevedad posible.
    • Si tiene dudas acerca de la seguridad del paciente, puede contactar a la Comisión Conjunta al (800) 994-6610 o por correo electrónico a complaint@jointcommission.org.

Todos los pacientes tienen la responsabilidad de:

  • ser considerados y colaborar con el personal y otros pacientes del Family Health Centers;
  • involucrarse en su atención;
  • programar sus citas médicas y respetarlas;
  • brindarnos información verdadera y actualizada.

Aviso de prácticas de privacidad

Llevamos un registro de la atención y los servicios que recibe en el Family Health Centers. Necesitamos hacerlo para brindarle atención de calidad y cumplir con ciertos requisitos legales. Tenemos el compromiso de proteger su información médica y personal. Haga clic aquí para descargar una copia de las Prácticas de privacidad del Family Health Centers.